Servizi
La Centrale Operativa consente agli Assistiti di ottenere:
INFORMAZIONI
relative a problematiche
mediche ed economiche
INFORMAZIONI
sulle condizioni di polizza (prestazioni mediche ammesse, massimali anche residui, limiti specifici, franchigie, scoperti, ecc.)
INFORMAZIONI
sulle Strutture Sanitarie
Convenzionate

AUTORIZZAZIONI
alla prestazione con
pagamento diretto

Prenotazioni
delle prestazioni mediche
coperte

INFORMAZIONI
per accedere all'Area Riservata


App Citrus®
Con la nuova APP CITRUS® di Intesa Sanpaolo RBM Salute S.p.A., in modo semplice ed immediato, è possibile richiedere l'autorizzazione per le prestazioni dirette (in Network) ed inserire le domande di rimborso.
La APP CITRUS® inoltre consente di verificare in tempo reale lo stato delle pratiche e di rilevare eventuali anomalie.
Per installare la APP è sufficiente effettuare una ricerca su Play Store (Android) o Apple Store (IOS) con la parola chiave "CITRUS® Intesa Sanpaolo RBM Salute S.p.A.", e scaricarla gratuitamente sul proprio dispositivo mobile.
Il menù principale permette di accedere alle seguenti funzioni, fornite dall'applicativo:
  • Visualizzazione e modifica dati anagrafici e di contatto
  • Notifiche relative alle proprie pratiche
  • Contatti Intesa Sanpaolo RBM Salute S.p.A.
  • Ricerca strutture convenzionate anche attraverso il servizio di geo-localizzazione
  • Status e dettagli delle proprie pratiche
  • Inserimento domanda di rimborso online
  • Inserimento richiesta di autorizzazione a prestazione presso strutture convenzionate