Servizi
La Centrale
Operativa consente agli Assistiti di ottenere:
INFORMAZIONI
relative a problematiche
mediche ed economiche
mediche ed economiche
INFORMAZIONI
sulle condizioni di polizza (prestazioni
mediche ammesse, massimali anche residui, limiti specifici,
franchigie, scoperti, ecc.)
INFORMAZIONI
sulle Strutture Sanitarie
Convenzionate
Convenzionate
AUTORIZZAZIONI
alla prestazione con
pagamento diretto
pagamento diretto
Prenotazioni
delle prestazioni mediche
coperte
coperte
INFORMAZIONI
per accedere all'Area Riservata
App Citrus®
Con la nuova APP
CITRUS® di Intesa Sanpaolo RBM Salute S.p.A. , in modo semplice ed immediato, è
possibile richiedere l'autorizzazione per le prestazioni dirette
(in Network) ed inserire le domande di rimborso.
La APP CITRUS® inoltre
consente di verificare in tempo reale lo stato delle pratiche e di
rilevare eventuali anomalie.
Per installare la APP
è sufficiente effettuare una ricerca su Play Store
(Android) o Apple Store (IOS) con la parola chiave "CITRUS®
Intesa Sanpaolo RBM Salute S.p.A.", e scaricarla gratuitamente sul proprio dispositivo
mobile.
Il menù principale
permette di accedere alle seguenti funzioni, fornite
dall'applicativo:
- Visualizzazione e modifica dati anagrafici e di contatto
- Notifiche relative alle proprie pratiche
- Contatti Intesa Sanpaolo RBM Salute S.p.A.
- Ricerca strutture convenzionate anche attraverso il servizio di geo-localizzazione
- Status e dettagli delle proprie pratiche
- Inserimento domanda di rimborso online
- Inserimento richiesta di autorizzazione a prestazione presso strutture convenzionate
